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小團圓護家版  標準計劃

披露名 : 小團圓護家版

  • 人身/財產雙保險??
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保費
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保障權益

  • 投保須知

重要提示 費率表 保險金賠付比例 客戶告知書 保單樣本
承保機構 本產品由中國太平洋財產保險股份有限公司承保,目前該公司在北京、天津、河北、山西、內蒙古、遼寧、大連、吉林、黑龍江、上海、江蘇、無錫、常州、浙江、溫州、寧波、安徽、江西、福建、廈門、山東、青島、蘇州、河南、湖北、湖南、廣東、東莞、深圳、海南、廣西、四川、重慶、貴州、云南、陜西、甘肅、新疆、寧夏、青海、西藏有分支機構。本產品銷售區(qū)域為全國(不含港澳臺)。如您在保險公司未設分公司的地區(qū)購買的,不影響您的理賠,但后續(xù)需親臨柜面辦理的相關服務可能會受到影響。
線上服務 本產品已實現(xiàn)在線投保、承保的線上服務。
如實告知 訂立保險合同,保險公司就保險標的或者被保險人的有關情況提出詢問的,投保人應當如實告知。
投保人故意或者因重大過失未履行前款規(guī)定的義務,足以影響保險公司決定是否同意承?;蛘咛岣弑kU費率的,保險公司有權解除本保險合同。
投保人故意不履行如實告知義務的,保險公司對于合同解除前發(fā)生的保險事故,不承擔給付保險金責任,并不退還保險費。
投保人因重大過失未履行如實告知義務,對保險事故的發(fā)生有嚴重影響的,保險公司對于合同解除前發(fā)生的保險事故,不承擔給付保險金責任,但應當退還保險費。
支付和憑證 本產品提供電子保單。根據《中華人民共和國民法典》第四百六十九條規(guī)定,數(shù)據電文是合同書面表現(xiàn)形式之一。保險公司提供電子保單作為雙方保險合同關系成立的合法有效憑證并具有完整證明效力。如已預留郵箱地址,投保完成后,電子保單會直接發(fā)送至您郵箱,如未收到電子保單可以通過聯(lián)系銷售平臺在線客服協(xié)助提供。 本產品提供電子發(fā)票,電子發(fā)票效力等同于紙質發(fā)票。報銷時,可將電子發(fā)票打印后直接報銷。如投保人為企業(yè),可提供專票。 本產品的支付方式為一次支付全部保險費,保險費為慧擇代收,保險費將在投保時候按您選擇的支付方式收取。

其余須知:

  1. 1. 投保前請仔細閱讀《家財險特約》。
  2. 2. 保險期間:本保險保險期間為一年。最早起保日期為投保當日的第三天零時起保。
  3. 3. 購買份數(shù):本保險同一家庭相同被保險人在同一保險期間內限投一份,多投無效,保險公司不承擔多買部分責任。
  4. 4. 職業(yè)類別:本保險承保的職業(yè)類型為1-3類職業(yè),外賣、快遞等以非機動車、摩托車為職業(yè)交通工具者不在可投保范圍內,出險時被保險人的職業(yè)類別或所處工作狀態(tài)對應的職業(yè)類別超出前述范圍的,保險公司不承擔賠償責任。
  5. 5. 本產品承保年齡為出生滿30天-85周歲(含30天、85周歲),主被保險人年齡需為18-60周歲。
  6. 6. 被保險人為身體健康,能正常生活或正常工作或正常學習的自然人。
  7. 7. 本產品支持為本人、配偶、父母、配偶父母、子女投保,被保險人人數(shù)至少2人,最多6人。
  8. 8. 本產品不承保外籍(含港澳臺)人士。
  9. 9. 本產品保障范圍為中華人民共和國境內(不含港澳臺地區(qū))發(fā)生的保險事故。
  10. 10. 本產品意外身故/傷殘及意外傷害醫(yī)療保障為共享保障,由家庭中所有被保險人共享保險金額。拓展1-3類職業(yè)類別的共享保險金額按保險合同載明的100%計算,職業(yè)類別不再單獨對應比例。保險公司對家庭所有被保險人在共享保障責任項下單次或者累計給付的保險金之和不超過共享保險金額。當多名被保險人發(fā)生保險事故的,保險公司按照提交完整保險金申請資料并申請給付保險金的先后順序依次計算并給付保險金,后續(xù)理賠案件在剩余保險金額范圍內計算并給付保險金。當多名被保險人發(fā)生保險事故且同時提交完整保險金申請資料并申請給付保險金的,保險公司按單獨提交保險金申請資料的情況分別計算每個被保險人的應給付金額。若多名被保險人的應給付金額之和大于共享保險金額與既往已給付金額之差的,保險公司按下述公式計算每人實際給付金額:(該被保險人應給付金額÷多名被保險人應給付金額之和)×(共享保險金額-既往已給付金額)。意外傷害住院津貼、猝死及交通意外保障為獨享保障,保險公司對家庭所有被保險人在獨享保障責任項下,按保單載明的每人保險金額給付保險金。若家庭中包含未成年被保險人,該被保險人應給付金額不超過銀保監(jiān)會規(guī)定的關于未成年人保險金額上限。若被保險人年齡為61-85周歲(含61、85周歲)的,則該被保險人意外傷害身故、殘疾責任的賠償上限為5萬元。猝死責任的承保年齡為0-50周歲(含50周歲),50歲以上不保猝死責任。共享保額:指全部被保險人同時使用該項保額,當一個或多個被保險人單次或者累計給付的保險金達到共享保險金額時,該項保險責任終止。
  11. 11. 根據中國銀保監(jiān)會規(guī)定,除航空意外死亡及重大自然災害意外死亡外,任何不滿10周歲的被保險人,其死亡保險金額不得超過人民幣20萬元;已滿10周歲但未滿18周歲的被保險人,其死亡保險金額不得超過人民幣50萬元。本公司對于超出銀保監(jiān)會規(guī)定限額的保險金額不承擔賠償責任。
  12. 12. 被保險人因意外傷害事故需門診或住院治療,在保險人認可的醫(yī)療機構治療所支出的符合本保險單簽發(fā)地政府社會醫(yī)療保險主管部門規(guī)定可以報銷的合理且必要的醫(yī)療費用,其中每次事故需扣除人民幣100元的免賠額,如經社保報銷后,剩余部分按照100%給付醫(yī)療保險金,如未經社保報銷的,剩余部分按照80%給付醫(yī)療保險金,最高不超過保額上限。社保包括:指包括城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險、城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險、新型農村合作醫(yī)療等政府舉辦的基本醫(yī)療保障項目。(住院治療者最長至意外傷害發(fā)生之日起第一百八十日止,門診治療者最長至意外傷害發(fā)生之日起第十五日止。)
  13. 13. 未成年被保險人的投保人須為監(jiān)護人。
  14. 14. 本產品身故受益人為法定受益人;其他保險責任的受益人為被保險人本人。
  15. 15. 本產品不承保高空作業(yè)。高空作業(yè)指距墜落高度基準面(地面、平臺等)2米或2米以上作業(yè)。
  16. 16. 本產品支持二級及二級以上的公立醫(yī)院,針對意外傷害醫(yī)療費用和意外傷害住院津貼責任,本產品不承保在下列地區(qū)醫(yī)院發(fā)生的治療費用,并且不予給付在下列地區(qū)醫(yī)院住院的住院津貼:北京市平谷區(qū)、北京市密云區(qū)、河北省滄州市、河北省秦皇島市、河北省唐山市、河北省廊坊市、河北省承德市、黑龍江省大慶市、山東省禹城市、河南省(鄭州市除外)、山東省日照市、天津市靜海區(qū)、吉林省四平市、山東省萊州市、山東省濱州市、山東省夏津縣、內蒙古自治區(qū)、山東省煙臺市、山東省青島市。
  17. 17. 被保險人應在事故發(fā)生后48小時內通過太保產險(95500)或慧擇(4006-366-366)的客戶服務熱線報案。否則,因延遲報案而導致保險公司對于事故標的、性質、原因、損失程度等難以確定的,保險公司對無法確定的部分,不承擔賠償或者給付保險金的責任。
  18. 18. 本產品猝死責任等待期10天。“猝死”指突然發(fā)生急性疾病或癥狀,且因此突發(fā)疾病或癥狀直接、單獨導致被保險人在發(fā)病后24小時內身故。
  19. 19. 投保人已確認,被保險人在投保時,以及既往均沒有如下情況:惡性腫瘤、白血病、癲癇、帕金森病、癡呆、精神病、嚴重心臟病(包括但不限于中、重度心力衰竭,或急性心肌梗塞、或心功能三、四級,或冠狀動脈搭橋術)、尿毒癥或腎功能衰竭、肝硬化、腦卒中(包括但不限于中風、腦梗塞)、重大器官移植術或造血干細胞移植術。如曾經患有或正在患有上述疾病的,不可投保,保險公司不承擔責任。
  20. 20. 增值服務(每個項目各1次,共3次),詳情請見《家財服務手冊》(含使用方式):
    ①、緊急開鎖服務:指針對服務覆蓋區(qū)域范圍內向保單用戶的家庭住宅使用的入戶門提供上門開鎖服務,門鎖特指A級、B級機械鎖,不包括超B級鎖、密碼鎖,電子鎖,指紋鎖等。備注:一次上門開鎖服務,不含鎖具等其他材料費用。
    ②、管道疏通服務:指針對服務覆蓋區(qū)域范圍內向保單用戶的家庭住宅提供包括洗菜盆疏通、洗手盆疏通、馬桶疏通(非拆卸)、蹲便器疏通、地漏疏通等類型管道的上門管道疏通服務,含一次上門疏通服務。
    ③、家電維修服務:指針對服務覆蓋區(qū)域范圍內保單用戶在家庭住宅使用的包括彩電、空調、油煙機、洗衣機、冰箱、電熱水器、燃氣灶7大類家用電器提供上門檢測及維修服務。備注:含一次上門服務人工費,限通過指定服務商提供上門檢測/維修服務一次,不含維修服務所需更換備件材料及其他耗材費用。
  21. 21. 為實現(xiàn)對服務的使用及提高服務使用的效率,會將部分投保信息傳輸至第三方服務機構。在使用任一項家庭財產增值服務后,家財保障保單不支持退保。
  • 保險條款

主條款
家庭人身意外傷害保險(互聯(lián)網)條款 C00001432312021122029593/太保產〔2021〕1311號
附加條款
附加團體意外傷害住院津貼保險(互聯(lián)網)條款 C00001432522021122028633/太保產〔2021〕1311號
附加猝死保險(互聯(lián)網)條款 C00001432322021120910923/(太保財險)(備-普通意外保險)【2021】(附) 242號
附加君安行人身意外傷害保險(互聯(lián)網)條款 C00001432322021122029373/太保產〔2021〕1311號
“全能衛(wèi)士”家庭財產保險條款 H00001432112017052425581/(太保財險)(備-家財)[2011](主)31號
附加室內盜搶保險條款 H00001432122017052425591/(太保財險)(備-家財)[2011](附)69號
附加管道爆裂保險條款 H00001432122017052425601/(太保財險)(備-家財)[2011](附)42號
附加意外傷害醫(yī)療保險B款(互聯(lián)網)條款 C00001432522021122028613/太保產〔2021〕1311號
  • 1、報案

  • 2、提交理賠資料

  • 3、理賠資料審核

  • 4、領取賠款

您可通過如下方式報案:
①微信報案:您可通過微信公眾號“慧擇保險網”-“小馬理賠”在線報案
②電話報案:撥打電話4006-366-366
1、報案成功后,我們會給您發(fā)送索賠指引郵件,告知您理賠流程、資料要求及資料遞交方式。
2、同時,我們還會給您發(fā)送報案短信,點擊短信中的鏈接,可在線查看索賠指引、理賠聯(lián)系方式、理賠進度等。
3、如您不確定資料是否齊全,可通過短信鏈接在線上傳或拍照發(fā)至您的理賠經紀人郵箱,我們將會協(xié)助您進行預審,并指引您辦理后續(xù)索賠。
事故責任明確、理賠資料齊全的案件,審核周期為:小馬閃賠(如支持)一般為1個工作日,普通類一般為5-7個工作日,重大類一般為20-22個工作日。
理賠款一般在結案后的1-2個工作日可以到賬。為保障到賬時效,建議在提交理賠資料時以工、農、中、建、交或郵儲等銀行卡作為收款賬戶,并在申請書上寫明具體開戶行。

理賠須知

1、發(fā)生保險事故,請聯(lián)系慧擇報案,可撥打慧擇網全國服務電話4006-366-366,或通過“慧擇保險網”微信公眾號在線報案。

2、報案時,請您提供保單號(或有效證件號碼)、出險人姓名、出險時間、出險地點、出險原因、治療就醫(yī)情況等基本信息。

3、您向慧擇報案后,我們將會給您發(fā)送索賠指引郵件、報案短信,告知您理賠流程、索賠資料、資料遞交方式、后續(xù)理賠進度查詢方式等。

4、發(fā)生保險事故如需前往醫(yī)院就診,請到合同約定的醫(yī)院(境內一般是二級或二級以上公立醫(yī)院)進行就診治療,并請?zhí)嵝阎髦吾t(yī)生使用醫(yī)保范圍內可報銷的藥品、診療項目及服務設施。

5、就診同時,請妥善保存病歷(包含首診病歷)、發(fā)票、費用清單、處方、診斷證明、檢查化驗報告、住院病歷等就醫(yī)材料,以便后續(xù)向保險公司辦理索賠。

6、在整個理賠過程中,慧擇會為您提供全程理賠協(xié)助服務:包括理賠風險評估、理賠資料準備指導、理賠辦理流程指引、全程跟進理賠進展、理賠結果合理性評估等。

Q被保險人年齡有什么要求?
A本產品承保年齡為出生滿30天-85周歲(含30天、85周歲),主被保險人年齡需為18-60周歲。
Q被保險人的職業(yè)有限制嗎?
A本保險承保的職業(yè)類型為1-3類職業(yè),外賣、快遞等以非機動車、摩托車為職業(yè)交通工具者不在可投保范圍內,出險時被保險人的職業(yè)類別或所處工作狀態(tài)對應的職業(yè)類別超出前述范圍的,保險公司不承擔賠償責任。
Q是否承保中老年人猝死責任?
A本產品不承保50周歲以上被保險人的猝死責任。
Q交通意外保障保額怎么計算?
A本產品交通意外保障為獨享保障,保險公司對家庭所有被保險人在獨享保障責任項下,按保單載明的每人保險金額給付保險金。
Q未成年人投保有什么要求?
A未成年被保險人的投保人須為監(jiān)護人。
Q是否承保高空作業(yè)?
A本產品不承保高空作業(yè)。高空作業(yè)指距墜落高度基準面(地面、平臺等)2米或2米以上作業(yè)。
Q人身意外傷害就醫(yī)醫(yī)院有限制嗎?
A本產品支持二級及二級以上的公立醫(yī)院,針對意外傷害醫(yī)療費用和意外傷害住院津貼責任,本產品不承保在下列地區(qū)醫(yī)院發(fā)生的治療費用,并且不予給付在下列地區(qū)醫(yī)院住院的住院津貼:北京市平谷區(qū)、北京市密云區(qū)、河北省滄州市、河北省秦皇島市、河北省唐山市、河北省廊坊市、河北省承德市、黑龍江省大慶市、山東省禹城市、河南?。ㄠ嵵菔谐猓⑸綎|省日照市、天津市靜海區(qū)、吉林省四平市、山東省萊州市、山東省濱州市、山東省夏津縣、內蒙古自治區(qū)、山東省煙臺市、山東省青島市;上述地區(qū)的下級市、縣、鎮(zhèn)、鄉(xiāng)級醫(yī)院也不包括。
Q按揭房是否可以投保這款產品?
A可以。
Q我的房屋用于營運的,也是自己居住的地方,這款保險可以承保嗎?
A不可以的。本產品承保的房屋是指保險單中載明地址內的屬于被保險人所有或合法承租的用于日常居住的房屋。
Q保險方案中室內裝修包括哪些?
A室內裝潢,包括室內固定安裝的各類附屬設施、設備,如固定安裝的供電、供水、供氣、供暖管道、線路和設備、衛(wèi)生潔具等。
Q保險方案中室內財產包括哪些?
A室內財產,包括家具、廚房用品、床上用品及服裝、文體娛樂用品、除便攜式家用電器以外的其他家用電器(包括室內家用電器安裝在室外的部分, 如空調室外機、電視信號接收裝置等)。便攜式電器(包括便攜式電腦、便攜式播放器、電動剃須刀、照相機、攝像機及其他類似產品)不屬于室內財產保障范圍。
Q保障方案中室內盜搶都保障了哪些財產?
A(一)門、窗、外墻、屋頂?shù)确课輫o結構;
(二)鎖具、報警設備;
(三)家具、廚房用品、床上用品及服裝、文體娛樂用品、除便攜式家用電器以外的其他家用電器(包括室內家用電器安裝在室外的部分, 如空調室外機、電視信號接收裝置等)
Q自建房可以投保嗎?
A不可以。本產品承保的房屋為鋼混或磚混結構,不含農房與自建房、不含磚木或木屋等結構。
Q贈送的家財服務如何使用?
A提供電話和線上2種方式:
(1)撥打400熱線:400-7713-177進行服務使用的申請;
(2)掃描《家財服務手冊》指定二維碼,進行服務使用的線上申請