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至尊保(互聯(lián)網(wǎng)版) - 京東安聯(lián)境外旅行保障計劃 計劃一

至尊保(互聯(lián)網(wǎng)版) - 京東安聯(lián)境外旅行保障計劃  計劃一

披露名 : 至尊保(互聯(lián)網(wǎng)版) - 京東安聯(lián)境外旅行保障計劃

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產(chǎn)品解讀

  • 投保須知

重要提示 費率表 客戶告知書 保單樣本
承保機構(gòu) 本產(chǎn)品由京東安聯(lián)財產(chǎn)保險有限公司(以下簡稱“保險公司”)承保,保險公司已具備全流程線上服務(wù)的能力。目前保險公司在廣東、深圳、上海、北京、四川設(shè)有分支機構(gòu)。對于保險公司未設(shè)立分支機構(gòu)的地區(qū),可能會存在服務(wù)不到位、時效差的問題,但保險公司會在用戶服務(wù)和時效上提供竭力保障。
線上服務(wù) 保險公司已具備全流程線上服務(wù)的能力,有關(guān)保單的任何查詢、投訴、咨詢以及投保、承保、理賠、保全、退保的辦理流程及保險賠款、退保金、保險金的支付方式,您可以通過“京東安聯(lián)保險”微信公眾號--自助服務(wù)或撥打客服熱線950610進行咨詢。
如實告知 在投保本產(chǎn)品前您應(yīng)履行相應(yīng)的如實告知義務(wù)。根據(jù)《中華人民共和國保險法》第十六條的規(guī)定,訂立保險合同時,保險公司就保險標(biāo)的或者被保險人的有關(guān)情況提出詢問的,投保人應(yīng)當(dāng)如實告知。投保人故意或者因重大過失未履行前款規(guī)定的如實告知義務(wù),足以影響保險公司決定是否同意承?;蛘咛岣弑kU費率的,保險公司有權(quán)解除合同。投保人故意不履行如實告知義務(wù)的,保險公司對于合同解除前發(fā)生的保險事故,不承擔(dān)賠償或給付保險金的責(zé)任,并不退還保險費。投保人因重大過失未履行如實告知義務(wù),對保險事故的發(fā)生有嚴重影響的,保險公司對于合同解除前發(fā)生的保險事故,不承擔(dān)賠償或給付保險金的責(zé)任,但退還保險費。
退保損失 投保人要求解除本保險合同,自保險人接到保險合同解除通知書之日二十四時或通知書上載明的合同終止時間(以較晚者為準(zhǔn))起,本保險合同的效力終止。但對于投保單次旅行保障計劃的情形,如投保人按前述約定申請退保,應(yīng)經(jīng)保險人同意,并提供被保險人相應(yīng)的未出行的證明。對于保險期間內(nèi)無已發(fā)生保險金給付的被保險人,保險人收到上述證明文件和資料之日起30日內(nèi)退還保險單的未滿期凈保費(未滿期凈保費=保險費×[1-(保險合同已生效的天數(shù)/保險合同保險期限的天數(shù))] ×(1-10%)。經(jīng)過天數(shù)不足一天的按一天計算。)若本保險合同已發(fā)生保險金賠償,則未滿期凈保費為零。
支付和憑證 本產(chǎn)品提供電子保單。根據(jù)《中華人民共和國民法典》對合同的有關(guān)規(guī)定,數(shù)據(jù)電文是合同書面表現(xiàn)形式之一。保險公司提供電子保單作為雙方保險合同關(guān)系成立的合法有效憑證并具有完整證明效力。您可以通過“京東安聯(lián)保險”微信公眾號或www.jdallianz.com官網(wǎng)自助查詢,對電子保單進行驗證。如需要紙質(zhì)保單請聯(lián)系客服,郵寄費用由投保人自行承擔(dān)。
本產(chǎn)品提供電子發(fā)票,電子發(fā)票效力等同于紙質(zhì)發(fā)票。報銷時,可將電子發(fā)票打印后直接報銷。如需紙質(zhì)發(fā)票請聯(lián)系7*24小時客戶服務(wù)熱線950610,郵寄費用由投保人自行承擔(dān)。
續(xù)保提示 本保險產(chǎn)品不保證續(xù)保,本產(chǎn)品保險期間不超過一年,保險期間屆滿,投保人需要重新向保險人申請投保本產(chǎn)品,并經(jīng)保險人同意,交納保險費,獲得新的保險合同。

其余須知:

  1. 1. 本產(chǎn)品承保的被保險人投保時年齡為出生滿60天至90周歲。
  2. 2. 未滿18周歲的未成年人的身故保險金額不超過監(jiān)管規(guī)定的限額。
  3. 3. 保單生效時年滿71-80周歲的被保險人,其涉及的身故、傷殘及醫(yī)療費用相關(guān)保險的保險金額為上述保障計劃中所載保險金額的一半(50%),保險費維持不變。保單生效時年滿81-90周歲的被保險人,其涉及的身故、傷殘及醫(yī)療費用相關(guān)保險的保險金額為上述保障計劃中所載保險金額的四分之一(25%),保險費維持不變。
  4. 4. 本產(chǎn)品每一被保險人限投1份,若同一個被保險人同一旅行同時投保保險公司2份(或以上)任何旅行險或航意險產(chǎn)品(不包括團體保險),且在不同產(chǎn)品中有相同保險利益的,則保險人僅按所投保產(chǎn)品中保額最高的一份保險合同承擔(dān)該險別項下的賠償責(zé)任;若各保險合同的保險金額相同,即只對其中一份做賠償。對于其余保險合同給予退還保險費。
  5. 5. 如保險期間為一年,每次承保旅程最長期限為183天。
  6. 6. 本保單僅承保被保險人從中國大陸境內(nèi)出發(fā)的旅行,且必須于出行前投保。
  7. 7. 本保單僅承保目的地為中國大陸以外地區(qū)的旅行,具體以本保單明細和條款中所載明或約定的旅行目的地為準(zhǔn)。
  8. 8. 本產(chǎn)品無猶豫期,請投保人謹慎選擇投保,除法律法規(guī)或雙方另有約定外,保單生效后退保保險公司僅退還保單未滿期凈保險費,退保將會造成投保人的損失,其中未滿期凈保費=保險費×[1-(保險合同已生效的天數(shù)/保險合同保險期限的天數(shù))] ×(1-10%)。經(jīng)過天數(shù)不足一天的按一天計算。若本保險合同已發(fā)生保險金賠償,則未滿期凈保費為零。投保單次旅行保障計劃的情形,如投保人按前述約定申請退保,應(yīng)經(jīng)保險人同意,并提供被保險人相應(yīng)的未出行的證明。
  9. 9. 在中國大陸境內(nèi)(不含港澳臺)的外籍人士和港澳臺居民購買本產(chǎn)品需滿足:日常居住地在中國大陸境內(nèi),即最近一年在中國大陸境內(nèi)工作或居住滿183天以上;如涉及緊急救援,將送返至被保險人在中國大陸的常住地址。
  10. 10. 本保單的保費支付方式為一次性支付保單保費,保險費交清前,本合同不生效。(詳見相關(guān)條款描述)
  11. 11. 存在以下情形的,保險人不承擔(dān)賠付航班延誤保險金責(zé)任:被保險人搭乘的航班為中轉(zhuǎn)聯(lián)程航班,且航班中轉(zhuǎn)地在境內(nèi)的;航班中轉(zhuǎn)地在境外,且中轉(zhuǎn)聯(lián)程航班預(yù)留時間不足90分鐘的。
  12. 12. 特別說明:自2020年1月26日零點之后投保的保單,2019冠狀病毒疾?。–OVID-19)為已知風(fēng)險,根據(jù)相應(yīng)條款的約定屬于責(zé)任免除,所有2019冠狀病毒疾?。–OVID-19)直接或間接導(dǎo)致的保險事故,本保單不承擔(dān)旅行延誤、旅行變更、旅行取消或旅行縮短的任何保險責(zé)任。
  13. 13. 本保單的“醫(yī)療費用”保障可涵蓋2019新型冠狀病毒疾病的治療費用。
  • 保險條款

主條款
旅行人身意外傷害保險條款(互聯(lián)網(wǎng)版) C00005032312023080122111/京東安聯(lián)發(fā)〔2023〕264號
附加條款
附加旅行公共交通工具意外傷害保險條款(互聯(lián)網(wǎng)版) C00005032322023080122151/京東安聯(lián)發(fā)〔2023〕264號
附加旅行自駕意外傷害保險條款(互聯(lián)網(wǎng)版) C00005032322023080122131/京東安聯(lián)發(fā)〔2023〕264號
附加旅行疾病身故保險條款(互聯(lián)網(wǎng)版) C00005032622023080122021/京東安聯(lián)發(fā)〔2023〕264號
附加旅行醫(yī)療費用保險條款(互聯(lián)網(wǎng)B版) C00005032522023080122231/京東安聯(lián)發(fā)〔2023〕264號
附加旅行每日住院津貼保險條款(互聯(lián)網(wǎng)版) C00005032522023080121961/京東安聯(lián)發(fā)〔2023〕264號
附加旅行醫(yī)療運送和送返保險條款(互聯(lián)網(wǎng)版) C00005031922023080121781/京東安聯(lián)發(fā)〔2023〕264號
附加旅行身故遺體送返保險條款(互聯(lián)網(wǎng)版) C00005031922023080121791/京東安聯(lián)發(fā)〔2023〕264號
附加旅行親友慰問探訪保險條款(互聯(lián)網(wǎng)版) C00005031922023080122291/京東安聯(lián)發(fā)〔2023〕264號
附加旅行子女逾期停留費用補償保險條款(互聯(lián)網(wǎng)版) C00005031922023080121681/京東安聯(lián)發(fā)〔2023〕264號
附加未成年子女旅行送返保險條款(互聯(lián)網(wǎng)版) C00005031922023080121761/京東安聯(lián)發(fā)〔2023〕264號
附加旅行變更保險條款(互聯(lián)網(wǎng)版) C00005031922023080121751/京東安聯(lián)發(fā)〔2023〕264號
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附加行李延誤保險條款(互聯(lián)網(wǎng)版) C00005031922023080121721/京東安聯(lián)發(fā)〔2023〕264號
附加旅行證件損失保險條款(互聯(lián)網(wǎng)版) C00005032122023080122161/京東安聯(lián)發(fā)〔2023〕264號
附加個人行李及隨身物品保險條款(互聯(lián)網(wǎng)B版) C00005032122023080122241/京東安聯(lián)發(fā)〔2023〕264號
附加旅行銀行卡盜刷保障保險條款(互聯(lián)網(wǎng)版) C00005032122023080122271/京東安聯(lián)發(fā)〔2023〕264號
附加旅行個人錢財損失保險條款(互聯(lián)網(wǎng)版) C00005032122023080121921/京東安聯(lián)發(fā)〔2023〕264號
附加旅行家居保障保險條款(互聯(lián)網(wǎng)版) C00005032122023080222541/京東安聯(lián)發(fā)〔2023〕264號
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附加旅行傳染病強制集中隔離津貼保險條款(互聯(lián)網(wǎng)版) C00005031922023080122251/京東安聯(lián)發(fā)〔2023〕264號
附加旅行高爾夫設(shè)備保障保險條款(互聯(lián)網(wǎng)版) C00005032122023080122191/京東安聯(lián)發(fā)〔2023〕264號
附加高爾夫一桿進洞費用補償保險條款(互聯(lián)網(wǎng)版) C00005031922023080122201/京東安聯(lián)發(fā)〔2023〕264號
附加旅行ATM提款搶劫保險條款(互聯(lián)網(wǎng)版) C00005032122023080121641/京東安聯(lián)發(fā)〔2023〕264號
附加旅行商業(yè)活動門票損失補償保險條款(互聯(lián)網(wǎng)版) C00005031922023080122031/京東安聯(lián)發(fā)〔2023〕264號
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  • 3、理賠資料審核

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您可通過如下方式報案:
①微信報案:您可通過微信公眾號“慧擇保險網(wǎng)”-“小馬理賠”在線報案
②電話報案:撥打電話4006-366-366
1、報案成功后,我們會給您發(fā)送索賠指引郵件,告知您理賠流程、資料要求及資料遞交方式。
2、同時,我們還會給您發(fā)送報案短信,點擊短信中的鏈接,可在線查看索賠指引、理賠聯(lián)系方式、理賠進度等。
3、如您不確定資料是否齊全,可通過短信鏈接在線上傳或拍照發(fā)至您的理賠經(jīng)紀人郵箱,我們將會協(xié)助您進行預(yù)審,并指引您辦理后續(xù)索賠。
事故責(zé)任明確、理賠資料齊全的案件,審核周期為:小馬閃賠(如支持)一般為1個工作日,普通類一般為5-7個工作日,重大類一般為20-22個工作日。
理賠款一般在結(jié)案后的1-2個工作日可以到賬。為保障到賬時效,建議在提交理賠資料時以工、農(nóng)、中、建、交或郵儲等銀行卡作為收款賬戶,并在申請書上寫明具體開戶行。

理賠須知

1、發(fā)生保險事故,請聯(lián)系慧擇報案,可撥打慧擇網(wǎng)全國服務(wù)電話4006-366-366,或通過“慧擇保險網(wǎng)”微信公眾號在線報案。

2、報案時,請您提供保單號(或有效證件號碼)、出險人姓名、出險時間、出險地點、出險原因、治療就醫(yī)情況等基本信息。

3、您向慧擇報案后,我們將會給您發(fā)送索賠指引郵件、報案短信,告知您理賠流程、索賠資料、資料遞交方式、后續(xù)理賠進度查詢方式等。

4、發(fā)生保險事故如需前往醫(yī)院就診,請到合同約定的醫(yī)院(境內(nèi)一般是二級或二級以上公立醫(yī)院)進行就診治療,并請?zhí)嵝阎髦吾t(yī)生使用醫(yī)保范圍內(nèi)可報銷的藥品、診療項目及服務(wù)設(shè)施。

5、就診同時,請妥善保存病歷(包含首診病歷)、發(fā)票、費用清單、處方、診斷證明、檢查化驗報告、住院病歷等就醫(yī)材料,以便后續(xù)向保險公司辦理索賠。

6、在整個理賠過程中,慧擇會為您提供全程理賠協(xié)助服務(wù):包括理賠風(fēng)險評估、理賠資料準(zhǔn)備指導(dǎo)、理賠辦理流程指引、全程跟進理賠進展、理賠結(jié)果合理性評估等。

Q熱門娛樂運動包括哪些?
A熱門娛樂運動包括海拔6000米以下的旅游、定向運動、露營、拓展、場地趣味活動、遠足徒步、山地穿越、無人區(qū)(沙漠、戈壁等) 穿越、洞穴體驗(由相關(guān)部門開發(fā)的固定路線)、野外生存、登山、人工/自然場地攀巖及下降、攀冰、滑雪、劃船、游泳、潛水 (下潛深度不超過18米) 、溯溪、帆船、帆板、皮劃艇、漂流、自駕車、自行車、人工/山地滑、騎馬游玩、馬術(shù)(培訓(xùn)、競速、繞桶) 活動。但被保險人進行滑翔翼,跳傘,極地探險,非固定路線洞穴探險,特技表演,任何海拔6000米以上的戶外運動及潛水深度18米以上的活動期間發(fā)生的意外不保。
Q這款產(chǎn)品的公共交通工具包括哪些?
A公共交通工具指領(lǐng)有當(dāng)?shù)卣鞴懿块T依法頒發(fā)的公共交通營運執(zhí)照,以收費方式合法載客的以下交通工具:公共汽車、長途汽車、出租車、渡船、氣墊船、水翼船、輪船 (不包括游輪/郵輪) 、火車、有軌電車、軌道列車 (包括地鐵、輕軌及磁懸浮列車);經(jīng)營固定航班的航空公司經(jīng)營的來往商業(yè)客運機場的定翼飛機;航空公司所經(jīng)營的且往來商業(yè)客運機場之間或有營運執(zhí)照的直升機站之間營運的直升飛機;按固定路線和時間表營運的固定機場客車,機場內(nèi)的擺渡車。若上述所列的各種公共交通工具用于非公共交通工具的目的和用途,均不符合合同中公共交通工具的定義。另政府、企業(yè)及私人包機亦不在公共交通工具定義之內(nèi)。
Q出了險聯(lián)系誰?
A可以撥打京東安聯(lián)24小時服務(wù)熱線。境內(nèi)熱線:950610;境外熱線: +8620-8513-2999。