慧擇保險(xiǎn)網(wǎng) · 一年前877 人看過
網(wǎng)上買保險(xiǎn)比起線下更便捷,一部手機(jī)、一臺(tái)電腦便可以輕松配置保險(xiǎn)產(chǎn)品,也不用跑來(lái)跑去的麻煩,可以說(shuō)網(wǎng)上保險(xiǎn)購(gòu)買給用戶節(jié)省了不少時(shí)間和精力。雖然網(wǎng)上買保險(xiǎn)比較快捷,但是網(wǎng)上買過保險(xiǎn)之后,部分人可能仍覺得不踏實(shí),沒有見過保險(xiǎn)公司的實(shí)體店買到的保險(xiǎn)產(chǎn)品理賠可靠嗎,出險(xiǎn)后怎么理賠呢?
實(shí)際上,網(wǎng)上保險(xiǎn)購(gòu)買后若是不幸出險(xiǎn),理賠起來(lái)也是比較便捷的。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,網(wǎng)上保險(xiǎn)購(gòu)買后理賠也不用擔(dān)心。
圖片來(lái)源:pixabay
網(wǎng)上保險(xiǎn)購(gòu)買理賠流程
與線下實(shí)體店購(gòu)買保險(xiǎn)產(chǎn)品一樣,在網(wǎng)上購(gòu)買保險(xiǎn)之后若是不幸出險(xiǎn),也需要遵循一定的理賠流程。主要分為四步:報(bào)案-提交理賠資料-保險(xiǎn)公司審核-賠付理賠款。
只要按照理賠流程進(jìn)行,理賠起來(lái)也是比較便捷的。況且每家保險(xiǎn)公司均有理賠部門,在接收到用戶的理賠申請(qǐng)之后,會(huì)指導(dǎo)申請(qǐng)人進(jìn)行相關(guān)的理賠操作。也就是說(shuō),就算是在網(wǎng)上購(gòu)買的保險(xiǎn)產(chǎn)品,在理賠上也是得到保障的,若是申請(qǐng)人有什么疑問,還可以咨詢保險(xiǎn)公司理賠人員,進(jìn)行電話溝通或是微信溝通,也比較方便。
而用戶之所以擔(dān)心網(wǎng)上購(gòu)買保險(xiǎn),理賠得不到保障。在很大因素上,是不知道通過什么渠道進(jìn)行理賠。接下來(lái)就簡(jiǎn)單說(shuō)說(shuō),網(wǎng)上保險(xiǎn)購(gòu)買出險(xiǎn)后的理賠渠道。
圖片來(lái)源:pixabay
網(wǎng)上保險(xiǎn)購(gòu)買出險(xiǎn)后的理賠渠道
(1)常見理賠渠道
據(jù)悉,為了方便用戶的理賠操作,目前不少網(wǎng)上保險(xiǎn)均開通了多種理賠渠道,主要有:電話報(bào)案、官方網(wǎng)站理賠、官方微信理賠、官方APP理賠。
用戶出險(xiǎn)后,即便周邊沒有保險(xiǎn)公司的分支機(jī)構(gòu),仍然可以通過上述渠道進(jìn)行保險(xiǎn)理賠操作。
舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子,用戶在網(wǎng)上購(gòu)買一款醫(yī)療險(xiǎn)后不幸出險(xiǎn),在醫(yī)院花費(fèi)了一定的醫(yī)療費(fèi)用。出院后用戶想到自己購(gòu)買保險(xiǎn)產(chǎn)品,于是申請(qǐng)理賠。可找到保險(xiǎn)公司的官方微信進(jìn)行理賠申請(qǐng)操作,按照要求拍照上傳病歷,經(jīng)過保險(xiǎn)公司的審核,若是符合保險(xiǎn)責(zé)任,則保險(xiǎn)公司會(huì)將理賠款直接打到被保人的賬戶,完成理賠操作。
?。?)協(xié)助理賠服務(wù)
除了上述理賠渠道之外,目前還有部分第三方保險(xiǎn)平臺(tái)會(huì)提供協(xié)助理賠工作,比如說(shuō)慧擇保險(xiǎn)網(wǎng)。若是用戶在慧擇保險(xiǎn)網(wǎng)購(gòu)買的保險(xiǎn)產(chǎn)品,不幸出險(xiǎn),用戶不清楚具體的操作流程,可尋找慧擇保險(xiǎn)網(wǎng)的資深協(xié)助理賠專家進(jìn)行理賠操作?;蹞癖kU(xiǎn)網(wǎng)協(xié)助理賠專家能夠幫助申請(qǐng)人進(jìn)行一對(duì)一理賠指導(dǎo),并且有十大服務(wù)承諾,理賠全程透明公開,若是符合保險(xiǎn)責(zé)任,經(jīng)過申請(qǐng)人授權(quán),60天保險(xiǎn)公司未賠付還可先行墊付理賠款,讓用戶不僅保險(xiǎn)購(gòu)買得舒心,理賠也更加安心!
網(wǎng)上保險(xiǎn)購(gòu)買理賠流程怎么樣,通過什么渠道理賠。網(wǎng)上購(gòu)買的保險(xiǎn)實(shí)質(zhì)上是保險(xiǎn)公司與用戶簽訂的一份合同,只要合同正規(guī),被保人的出險(xiǎn)情況符合保險(xiǎn)責(zé)任則可以獲得理賠。網(wǎng)上理賠渠道多樣化,通過保險(xiǎn)公司服務(wù)熱線、官網(wǎng)、官微、官方APP等渠道都可以申請(qǐng)理賠,也可找到慧擇保險(xiǎn)這類的保險(xiǎn)平臺(tái)購(gòu)買產(chǎn)品,出險(xiǎn)后還可享受協(xié)助理賠服務(wù)。
資深顧問免費(fèi)為你解答