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我國保險公司眾多,競爭十分激烈,用戶除了保險產(chǎn)品自身優(yōu)勢外,保險公司服務質量也是參考的標準之一,因為這關系到用戶自身的權益。那么,太平保險服務怎么樣呢?實際上,太平保險的服務值得用戶信賴,并且覆蓋多項增值服務,下文主要從緊急救援和環(huán)球醫(yī)療兩個方面為用戶作具體的描述。
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一、太平保險服務怎么樣
太平保險堅持用戶的權益不動搖,加強保險合規(guī)管理以及提升用戶專業(yè)可靠的品牌服務體驗,針對用戶的需求和反饋,保險公司會及時處理,確保用戶的利益不受損,打造值得信賴的保險公司品牌,優(yōu)質的服務在業(yè)界有口皆碑。保險公司服務承諾如下:
太平保險服務承諾
1、專業(yè)品質,誠信展業(yè)。太平保險為了給用戶提供更好的服務,提出了銷售服務承保,該保險公司銷售人員通過面對面的方式銷售保險產(chǎn)品時,承諾向用戶出示工作證或者展業(yè)證等證件。若是通過電話等渠道聯(lián)系用戶,則需要主動告知投保人姓名和工號。
2、為貫徹保險行業(yè)“守信用、擔風險、重服務、合規(guī)范”的核心價值理念,落實保險行業(yè)“為民誠信優(yōu)質服務,倡導踐行優(yōu)良行風”倡議,推進保險服務規(guī)范化,提升保險服務效率和便捷性,切實維護保險消費者合法權益,進一步提高公司服務水平和服務質量,太平養(yǎng)老保險股份有限公司自覺接受社會各界的監(jiān)督,特向社會作如下服務承諾。
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二、太平保險增值服務介紹
1、急難救助服務
為了給用戶提供更好的保障,太平保險與國際SOS救援組織聯(lián)手推出了“中國太平急難救助服務”,為在異國他鄉(xiāng)出行的持卡人提供急需的幫助和支援。
據(jù)悉,只要是持有效期內(nèi)中國太平急難救助卡的用戶在非居住地公出、旅游或探親時發(fā)生意外傷害事故或突發(fā)疾病急需救助,太平保險便可以根據(jù)規(guī)定的服務內(nèi)容迅速提供及時的相應急難救助服務。
2、環(huán)球醫(yī)療服務
太平保險還可以為用戶提供環(huán)球醫(yī)療服務,全年365天,全天24小時開放的多語言環(huán)球客戶專享服務熱線和迅速反應的緊急救援中心,可以為旗下的用戶隨時隨地提供合理的醫(yī)療建議。幫助用戶推薦治療醫(yī)生以及緊急救援服務。
除此之外,太平保險還可以基于客戶的個性化保障需求為用戶提供千萬級別的保障,據(jù)悉,每人每年的最高保額可以達到1600萬元人民幣,以便用戶在遭遇各類意外時有足夠的資金支持。太平保險還可以針對用戶提供全面細致的保障計劃、零現(xiàn)金結算的尊貴體驗等,增值服務多多,亮點突出。
太平保險是一家綜合性的保險公司,實力強勁,經(jīng)過多年的發(fā)展成為國內(nèi)數(shù)一數(shù)二的保險公司,備受用戶青睞。不少用戶比較關注太平保險服務怎么樣,其實除了多種多樣的保險產(chǎn)品之外,太平保險還為用戶提供多種保險服務、增值服務,無論是國內(nèi)或是國外,貼心呵護用戶的安全,讓用戶健康無憂,安心享受生活。
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