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太平人壽保險公司好不好 服務質量如何

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慧擇保險網 · 一年前684 人看過

  太平人壽保險公司簡稱中國太平,是我國歷史上,持續(xù)經營非常悠久的民族保險品牌。隨著保險的普及,越來越多的用戶想要配置一份保險來規(guī)避風險,中國太平綜合實力強,自然成為大家關注的對象。中國太平為用戶提供周全的保險保障和一站式保險服務,解決用戶的煩憂,下文來詳細的了解下這家公司。


太平人壽保險公司好不好 服務質量如何

圖片來源:pixabay


  一、太平人壽保險公司好不好

  1、公司背景

  太平人壽總部設在上海,注冊資本100.3億元,總資產超6000億元,連續(xù)三年晉升《財富》世界500強,綜合實力強,值得用戶信賴。太平人壽的服務網絡基本覆蓋全國,已開設37家分公司和1100余家三級及以下機構,分支機構眾多,累計服務用戶總量超過5100萬人,向被保人支付理賠款和生存金總額超千億元。

  2、業(yè)務范圍

  太平人壽為用戶提供多元化的保險產品,經營險種包含人壽保險、意外險保險到年金保險、健康保險等,產品類型多元化,可滿足不同用戶的保險保障。太平人壽還利用銀行渠道,為用戶提供全方面綜合保障,在銀行柜臺推出涵蓋養(yǎng)老、健康、醫(yī)療、意外等保障全面的保險產品,方便用戶選擇,提升服務質量。

  太平人壽保險公司始終堅持“用心經營、誠信服務”的經營理念,從提升自身產品質量出發(fā),強調產品創(chuàng)新,在給用戶提供多樣化壽險產品的同時,也注重產品性價比,提升產品競爭力。

  3、償付能力

  太平人壽保險公司2020年第三季度償付能力報告摘要顯示,核心償付能力充足率為213%,綜合償付能力充足率為216%,保險公司在銀保監(jiān)會2020年第1季度和第2季度的風險綜合評級(分類監(jiān)管)評價中被評定為A類,償付能力高于監(jiān)管規(guī)定,實力強勁。


太平人壽保險公司

圖片來源:pixabay


  二、太平人壽保險公司服務質量如何

  1、投保服務

  太平人壽在國內推出了“智能通告服務”,利用短信、電子郵件的方式將運營服務中的重要信息傳遞給代理人和用戶,維護用戶的知情權。太平人壽保險一崗通集合了保險業(yè)務售中、售后各個環(huán)節(jié),一站式為用戶提供多種保險服務,比如說核保、保全、理賠、續(xù)期等均涵蓋在內,減少用戶等待時間,方便用戶操作,提升服務效率。

  2、理賠服務

  理賠是保險達到保障目的的根本途徑,保險公司的理賠服務是否到位,直接關系到用戶的切身利益。太平人壽保險公司的理賠服務目前已經得到行業(yè)認可。但凡符合賠付金額小于500元(含500元)的案件,只要申請人提交的材料齊全、責任明確,即可在用戶服務中心柜面當即辦理,快速獲賠。據悉,太平人壽保險公司的服務用戶總量超過4500萬人次,累計向用戶支付理賠款和生存金總額超過868億元。龐大的數(shù)據可以說明,太平人壽保險公司的理賠到位,切實幫助到了很多用戶。


  太平人壽保險公司在規(guī)模和實力上都值得肯定,太平人壽始終緊密圍繞“用心經營、誠信服務”的經營理念,已經在全國建立了37家分公司和1100余家三、四級機構,服務網絡基本覆蓋全國,為更多的用戶提供便捷的人身保險服務。太平保險綜合實力強,理賠服務也值得肯定。


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