中國(guó)人民保險(xiǎn)公司介紹 服務(wù)質(zhì)量怎么樣

　　目前，越來(lái)越多的人通過(guò)購(gòu)買保險(xiǎn)來(lái)獲取保障需求，人們?cè)谶x擇產(chǎn)品時(shí)，除了關(guān)注產(chǎn)品本身，還會(huì)想去了解保險(xiǎn)公司的實(shí)力。中國(guó)人民保險(xiǎn)公司作為一家老牌保險(xiǎn)企業(yè)，推出了享有聲譽(yù)的保險(xiǎn)產(chǎn)品，擁有忠實(shí)的用戶群體。下文是對(duì)中國(guó)人民保險(xiǎn)公司介紹，讓用戶進(jìn)一步了解。

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　　一、中國(guó)人民保險(xiǎn)公司介紹

　　1、成立背景

　　中國(guó)人民保險(xiǎn)公司成立于1949年，總部設(shè)在北京，是一家綜合性保險(xiǎn)公司，注冊(cè)資本為4242399.058萬(wàn)元人民幣。截止2019年，總保費(fèi)收入突破4330億元，總資產(chǎn)突破5960億元。

　　2020年美國(guó)《財(cái)富》世界“500強(qiáng)”第112位，保費(fèi)規(guī)模居全球財(cái)險(xiǎn)市場(chǎng)前列，“2020中國(guó)品牌500強(qiáng)”排行榜發(fā)布，排名第6位。同時(shí)，公司連續(xù)三年獲得保險(xiǎn)公司服務(wù)評(píng)價(jià)“AA”評(píng)級(jí)。

　　2、償付能力

　　償付能力是衡量保險(xiǎn)公司穩(wěn)定性的重要指標(biāo)之一，截至2020年第3季度，人保財(cái)險(xiǎn)核心償付能力充足率為257.14%，綜合償付能力充足率為299.31%，均高于銀保監(jiān)會(huì)監(jiān)管水平。最近一期的風(fēng)險(xiǎn)綜合評(píng)級(jí)為B類，符合監(jiān)管要求。

　　3、業(yè)務(wù)范圍

　　中國(guó)人民保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)范圍覆蓋財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)、人身險(xiǎn)、再保險(xiǎn)等領(lǐng)域，創(chuàng)新“保險(xiǎn)+產(chǎn)業(yè)”、“保險(xiǎn)+健康”、“保險(xiǎn)+民生”模式。依托保險(xiǎn)公司強(qiáng)大的背景實(shí)力，保險(xiǎn)公司推出了一系列高性價(jià)比保險(xiǎn)產(chǎn)品，比如壽險(xiǎn)人保壽險(xiǎn)鑫利年金保險(xiǎn)、人人安康百萬(wàn)醫(yī)療保險(xiǎn)、財(cái)智人生終身壽險(xiǎn)、“歲歲安康”癌癥醫(yī)療保險(xiǎn)等，為用戶提供專屬的保險(xiǎn)呵護(hù)，解決后顧之憂。

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　　二、中國(guó)人民保險(xiǎn)公司服務(wù)質(zhì)量怎么樣

　　中國(guó)人民保險(xiǎn)在全國(guó)開通365天24小時(shí)服務(wù)專線95518，現(xiàn)已遍布國(guó)內(nèi)324個(gè)地市，向用戶提供快、優(yōu)、全、廣的救援、理賠等服務(wù)，受到用戶的廣泛好評(píng)。

　　公司還推出了以全員全流程服務(wù)為內(nèi)涵的“金牌服務(wù)工程”，以確?？蛻舴?wù)從規(guī)范、效率、質(zhì)量三個(gè)方面不斷提高，繼續(xù)保持同業(yè)客戶服務(wù)第一品牌。在線客服通過(guò)公司網(wǎng)站、微信、APP平臺(tái)等渠道為用戶提供線上咨詢服務(wù)，隨時(shí)隨地提供包括承保、理賠在內(nèi)的一站式在線服務(wù)。

　　通過(guò)中國(guó)人民保險(xiǎn)微信公眾號(hào)、小程序、手機(jī)APP，可網(wǎng)上提交索賠材料，全天24小時(shí)不受限，索賠環(huán)節(jié)全透明，小額案件“網(wǎng)上一站式”自助完成。用戶規(guī)劃中國(guó)人民保險(xiǎn)產(chǎn)品后出險(xiǎn)，首先要申請(qǐng)理賠報(bào)案，提供微信公眾號(hào)/APP/電話客服理賠通道，然后理賠材料準(zhǔn)備，理賠專員一對(duì)一指導(dǎo)，材料是否符合理賠要求，人保給您把關(guān)。

　　由上文中國(guó)人民保險(xiǎn)公司介紹可知，中國(guó)人民保險(xiǎn)公司歷史悠久，償付能力充足，保險(xiǎn)產(chǎn)品眾多，備受用戶信賴。其次，中國(guó)人民保險(xiǎn)公司構(gòu)建了成熟完善的銷售服務(wù)體系，理賠服務(wù)有口皆碑，全方位為用戶提供優(yōu)質(zhì)的保險(xiǎn)服務(wù)，用戶可以放心選擇中國(guó)人民保險(xiǎn)公司旗下的保險(xiǎn)產(chǎn)品，呵護(hù)健康無(wú)憂。