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補充告知有時間限制嗎?
補充告知最有效的時期是猶豫期!在猶豫期內(nèi)作出補充告知,保險公司會據(jù)情況重新核保,如果最后得不到投保人想要的結(jié)果,投保人可以要求退保,并且保險公司會全額退費。
如果超過猶豫期后,才進行補充告知。這時保險公司會對投保人的情況進行調(diào)查,判斷投保人是重大過失,還是故意隱瞞。
如果是重大過失導致未及時補充告知,在發(fā)生保險事故時,未告知內(nèi)容對理賠有嚴重影響的,保險公司可以不承擔賠償或者給付保險金的責任,但應當退還保費。如果判定為故意隱瞞,就是涉及惡意騙保,發(fā)生風險后,保險公司可以不賠償也不退費。
具體舉例說明:A女士在代理人的幫助下,投保了復星聯(lián)合康樂e生B款含身故版,投保前只進行了預核保和核保通過,業(yè)務員也告知健康告知并且全部勾否就可成功投保。
不過收到保單后,A女士心里仍舊有擔心,就撥打了保險公司電話告知了投保的情況。卻得知預核保并不會留下核保記錄,所以保險公司無法精準判斷其是否已如實告知了全部內(nèi)容,建議A女士進行補充告知。
而之后A女士提交了補充告知的相關資料,可是在幾天后收到了復星聯(lián)合公司退?;貜停饕睦碛墒恰皺z查記錄中竇性心動過速這一條被認為是非標準體,因此無法正常承?!薄?/p>
在了解A女士的情況以及詳細溝通后,了解保單仍在猶豫期,于是再次去醫(yī)院進行了最新的心電圖檢查,及時二次提交了相關的檢查報告,最終是順利承保了。
補充告知的結(jié)果有哪些?
補充告知的結(jié)果通常有以下三種:
1、原保險合同原條件還是繼續(xù)有效的,也就是補充的內(nèi)容并不影響原核保結(jié)論。如闌尾炎住院病史沒有告知的,在補充告知后保單還是繼續(xù)原條件有效。
2、原保險合同附加條件還是繼續(xù)有效,也就是補充告知的內(nèi)容影響到了原核保結(jié)論,但不至于拒保,這個時候會做出加費、除外等結(jié)果。
3、一種情況會導致原保險合同解除,告知的異常不在可保范圍內(nèi)。如補充告知糖尿病史,在原標準里面重大疾病保險拒保,需要解除保險合同。
如何進行補充告知?
進行補充告知最簡單的方法,就是撥打保險公司客服電話或直接到柜面辦理。
客服人員會登記你的保單并提交給核保部門,由核保部門審核、得出結(jié)論,對于難以確定的身體異常情況,可能會要求出具體檢證明。
另外,還有一種情況也是需要補充告知的,就是買保險后忘記繳費導致保單效力中止時,如果想恢復保單效力,需要填寫補充告知問卷,其實相當于重新進行了一次健康告知。