信泰保險可以買嗎 公司服務質量如何

　　互聯(lián)網(wǎng)保險的發(fā)展，讓越來越多的人意識到保險的重要性，自然而然地對保險公司也比較重視。其中，信泰保險在保險市場占據(jù)著重要的地位，受到人們的關注。保險公司的實力、業(yè)務范圍以及服務質量都是用戶考量的要點，下文就從這幾個方面來詳細了解。

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　　一、公司實力

　　信泰保險創(chuàng)立于2007年5月18日，注冊資本高達50億人民幣，總部位于杭州。目前公司總資產(chǎn)已經(jīng)超過455億元，年保費平臺達到100億元，經(jīng)過十年多的發(fā)展，用戶群體更是接近300萬人，可以說是家實力比較強勁的壽險公司。

　　當前信泰人壽保險公司已先后開設18家分支機構。保險機構覆蓋浙江、江蘇、北京、河北、福建、河南等主要城市，更有營業(yè)網(wǎng)點250余家，規(guī)模還是值得肯定的。

　　二、業(yè)務范圍

　　如今，信泰保險形成了個險、銀保、中介齊頭并進，互聯(lián)網(wǎng)保險等創(chuàng)新模式多元化發(fā)展的行銷體系，并建立品類齊全的壽險產(chǎn)品體系，可提供人壽、健康、意外、年金等全部類別的保險保障服務，以產(chǎn)品創(chuàng)新引領市場。

　　信泰人壽旗下產(chǎn)品發(fā)展呈現(xiàn)多元化趨勢，可以滿足消費者不同的需求?？蔀橄M者提供人壽、健康、意外、年金等全部類別的保險保障服務，不同人群、性別、不同保險需求均可在信泰人壽保險公司得到滿足，產(chǎn)品多元化令信泰人壽更具競爭優(yōu)勢。

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　　三、服務質量

　　1、以用戶為中心

　　信泰人壽始終奉行“以用戶為中心”的服務理念，堅持以改善服務、提升品質作為提高競爭力的有效手段，為用戶建立起信泰人壽專有的服務標準。據(jù)悉，信泰人壽從用戶購買保險、尋找保險產(chǎn)品出發(fā)，到電話回訪、保單保全、理賠、投訴等始終堅持標準化服務，抓住消費者投保過程中的痛點和觸點，為消費者提供專業(yè)化服務。公司一直強調(diào)“用戶至上”，秉承“誠信、責任、創(chuàng)新、分享”的價值觀，肩負“信守金融報國，致力民安國泰”使命，力圖為用戶提供優(yōu)質的服務。

　　2、理賠服務優(yōu)

　　信泰保險為了方便旗下用戶理賠，達到用戶投保的目的，不斷完善自己的理賠服務。據(jù)悉，信泰保險24小時受理電話報案，若是用戶投保之后不幸出險的話，可以撥打信泰保險的客服電話或者通過官方微信報案等途徑申請理賠。除了支持用戶理賠報案之外，信泰保險還支持理賠進度查詢，一旦接受到用戶的理賠申請便快速處理案件，不僅簡化了理賠流程且為了追求理賠時效還提出了理賠服務承諾，貼心周到。

　　信泰保險無論是從背景實力、業(yè)務范圍以及服務質量等當面都是值得肯定的。截至2020年第四季度核心償付能力充足率為162.78%、綜合償付能力充足率為162.78%，且2020年第3季度風險綜合評級結果為B類，穩(wěn)定性強，值得用戶信賴。