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病歷如何避坑,理賠才能更順利?

2023-12-01

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星球君

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雖然病歷是醫(yī)生寫(xiě)的,但病歷出錯(cuò),也不只是醫(yī)生的“鍋”。 我們自己陳述病史的時(shí)候,同樣要謹(jǐn)慎。 分享一些技巧,教大家避坑: 1、有商業(yè)保險(xiǎn),請(qǐng)醫(yī)生“手”下留情 這個(gè)方法最直接。 有經(jīng)驗(yàn)的醫(yī)生,知道患者有商業(yè)保險(xiǎn),會(huì)格外注意用詞。避免自己用詞不當(dāng),或者粗心寫(xiě)錯(cuò)關(guān)鍵信息,而導(dǎo)致保險(xiǎn)糾紛。 2、好好描述病情,不添油加醋 有些人看病,生怕遺漏半點(diǎn)細(xì)節(jié),影響醫(yī)生的判斷,于是事無(wú)巨細(xì)什么都和醫(yī)生說(shuō)。 舉個(gè)例子: 小紅因胃疼住院,在醫(yī)生詢問(wèn)病史的時(shí)候,小紅想起3年前也胃痛過(guò)一次,于是告訴醫(yī)生。 醫(yī)生在小紅的病歷上,留下了“胃痛3年”的記錄。 如果后期,小紅因?yàn)槲覆考膊∩暾?qǐng)醫(yī)療險(xiǎn)理賠,保險(xiǎn)公司就可能因?yàn)檫@個(gè)“胃痛3年”的既往癥拒賠。 所以,像一些先天的、N年前已患有、舊疾這些字眼,最好不要讓它們出現(xiàn)在病歷上。 還有一點(diǎn),有些人身體一不舒服,就喜歡問(wèn)百度。 一看病癥和網(wǎng)上吻合,就開(kāi)始暗示自己,和醫(yī)生描述病情的時(shí)候,用到一些沒(méi)有充分理解的醫(yī)學(xué)詞。 比如,咳嗽的時(shí)候痰里有一點(diǎn)血絲,就說(shuō)“咯血”,后者一般是要咳出大量的血,根本不是一回事。 另外,就診前最好提醒家里老人,千萬(wàn)不要夸大自己的病情,這些對(duì)之后保險(xiǎn)理賠,或者買(mǎi)保險(xiǎn)都是不利的。 3、因意外受傷,要寫(xiě)清病因 如果自己購(gòu)買(mǎi)過(guò)意外險(xiǎn),因意外受到傷害,看病的時(shí)候,記得提醒醫(yī)生在病歷中寫(xiě)清楚“由意外導(dǎo)致…”。 盡量避免“打架”、“推搡”、“醉酒”等字眼。 4、拿到病歷,自己檢查是“王道” 一般看完病后,就能拿到門(mén)診病歷。一旦發(fā)現(xiàn)有問(wèn)題,要及時(shí)和醫(yī)生溝通。 現(xiàn)在很多醫(yī)院的病歷,都是打印出來(lái)的,不用擔(dān)心看不懂醫(yī)生的“拉丁體”。 住院病歷,一般由醫(yī)院統(tǒng)一保管,但是不少醫(yī)院,會(huì)讓病人在住院記錄上簽字,簽字前一定要看清楚再下筆。

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