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作為保險界的領(lǐng)軍人物,中國人保秉持“人民保險,服務(wù)人民”的使命,用誠信、責任、專業(yè)、價值塑造了自身的品牌優(yōu)勢,努力在保險各環(huán)節(jié)為用戶提供高品質(zhì)和多樣化的保險服務(wù),不斷研發(fā)新產(chǎn)品,滿足用戶日益增長的保險需求,提供多項貼心服務(wù),解決用戶保險難題。下面對中國人保介紹從公司背景、企業(yè)文化、產(chǎn)品和服務(wù)優(yōu)勢三個方面進行。
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1、公司背景
中國人保成立于1949年10月20日,總部位于北京,是國內(nèi)成立時間悠久、業(yè)務(wù)規(guī)模大、綜合實力強的保險公司之一,保險公司自成立以來,獲得了快速發(fā)展,保費規(guī)模位于全球財險市場前列,并且獲得了眾多榮譽獎?wù)?,在用戶中擁有良好的口碑,綜合實力不容小覷。
2019年中國人保注冊資本222.42億元,總資產(chǎn)5960.81億元,擁有遍及全國城鄉(xiāng)約1.4萬個分支機構(gòu)和服務(wù)網(wǎng)點,能為不同地區(qū)的人群提供保險服務(wù),公司連續(xù)三年獲得保險公司服務(wù)評價“AA”評級,這一年保險公司總保費收入突破4330億元,總資產(chǎn)突破5960億元。
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2、企業(yè)文化
中國人保踐行公司企業(yè)文化建設(shè),秉持“人民保險、服務(wù)人民”的企業(yè)使命,踐行“理念立司、專業(yè)興司、創(chuàng)新強司、正氣治司”的核心價值觀,著力構(gòu)建“保險+科技+服務(wù)”新商業(yè)模式,持續(xù)提升價值創(chuàng)造能力,打造現(xiàn)代科技型風險管理公司,企業(yè)文化是靈魂,中國人保實現(xiàn)企業(yè)文化融合,堅持以用戶為導(dǎo)向,加速轉(zhuǎn)型,實現(xiàn)美好愿景。
中國人保以市場為導(dǎo)向、以用戶為中心,并積極投身社會公益事業(yè),努力踐行企業(yè)社會責任,2019年公司全年累計處理賠案12933.59萬件,累計支付賠款2518.22億元,并積極投身社會公益事業(yè),努力踐行企業(yè)社會責任。
3、產(chǎn)品和服務(wù)優(yōu)勢
依托保險公司強大的背景實力,中國人保積極研發(fā)新產(chǎn)品,滿足用戶多元化的保障需求,因此中國人保險種齊全,保險產(chǎn)品多樣,不同用戶都可挑選到適合自己的保險產(chǎn)品。保險公司大力實施產(chǎn)品創(chuàng)新和升級策略,打造業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的產(chǎn)品創(chuàng)新支持系統(tǒng)。
其中,在互聯(lián)網(wǎng)保險、中小企業(yè)保險、三農(nóng)保險等多領(lǐng)域取得創(chuàng)新和突破;在個人保險產(chǎn)品積極探索直接面向用戶,實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)保險產(chǎn)品創(chuàng)新,因此中國人保產(chǎn)品形態(tài)多樣,和同類保險產(chǎn)品相比,具有明顯的競爭優(yōu)勢,投保十分劃算。
中國人保財險擁有遍及全國城鄉(xiāng)的機構(gòu)和服務(wù)網(wǎng)點,超過300個地(市)級承保、理賠/客服和財務(wù)中心,公司開通365天24小時全國服務(wù)專線95518、www.epicc.com.cn官網(wǎng)直銷平臺、4001234567電話銷售專線,隨時隨地為用戶提供投保咨詢、理賠查詢等保險服務(wù),
中國人保還為用戶提供車務(wù)和生活相關(guān)增值服務(wù),多樣化的營銷渠道足以支撐全國范圍的“通保通賠”與“異地出險、就地理賠”等保險服務(wù),保險公司理賠服務(wù)質(zhì)量優(yōu),備受用戶好評。
中國人保背景實力強,成立以來獲得了眾多榮譽獎?wù)乱约摆A得了用戶良好的口碑;其次保險公司踐行企業(yè)文化建設(shè),實現(xiàn)加速轉(zhuǎn)型的美好愿景;然后保險公司產(chǎn)品種類多樣,可滿足不同人群的保障需求;最后保險公司服務(wù)質(zhì)量優(yōu),支持異地出險、就地理賠等服務(wù),保障了用戶的權(quán)益。
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