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太平財產保險電話是多少 理賠服務怎么樣

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慧擇保險網(wǎng) · 一年前4989 人看過

  太平財產保險是我國保險行業(yè)的翹楚,推出了一系列高性價比保險產品,用戶如有關于保險的任何疑問,可撥打太平財產保險電話進行咨詢,但部分用戶仍不清楚,會咨詢太平財產保險電話是多少?理賠服務怎么樣?下文針對上述問題作詳細的解答,讓用戶有簡單了解。

太平財產保險電話是多少

圖片來源:pixabay

  一、太平財產保險電話是多少

  太平財產保險公司總部在深圳,注冊資本金61.7億元,保險公司全國統(tǒng)一客服熱線為95589,可為用戶提供多種服務,比如信息咨詢、用戶回訪/投訴、查勘調度、理賠報案等,用戶在投保時或者投保后有任何疑問,都可撥打電話進行咨詢,客服人員將會協(xié)助用戶解決問題。

  太平財產保險電銷專線:40086-88888;網(wǎng)服專線:1010-9999;全天候為用戶提供貼心關懷,太平財產保險是服務評價AA級公司,服務專業(yè)誠信,品牌形象良好,曾榮獲“年度卓越財險公司”、“年度最佳財產險公司”等多項榮譽稱號,值得用戶信賴。

太平財產保險電話是多少 理賠服務怎么樣

圖片來源:pixabay

  二、太平財產保險理賠服務怎么樣

  1、理賠服務承諾

  當被保險人出險,可撥打統(tǒng)一用戶服務熱線95589,提供365天、24小時全天候的專業(yè)服務;查勘員在接到查勘調度后,應在10分鐘內主動與用戶聯(lián)系。主城區(qū)30分鐘內到達現(xiàn)場,遠郊其它地可與用戶協(xié)商確定,按雙方認可的時間到達。

  2、理賠更快速

  保險公司從太平私有云、大數(shù)據(jù)、云計算到人工智能,聚焦整合技術資源,打造高效能的業(yè)務支持和運營服務平臺,太平保險推出“E理賠”,理賠人員現(xiàn)場使用PAD工具,實現(xiàn)現(xiàn)場查勘、損失核定、理賠資料拍照上傳、后臺審核、賠付確認的一站式、全流程理賠服務,針對3000元以下的非人傷單(雙)方車險事故推出了“E理賠”現(xiàn)場賠付服務,更加便捷省心。

  3、險理賠流程介紹

  當被保險人出險后要及時撥打電話進行報案,報案內容包括保險合同編號、事故者姓名、證件號碼、電話號碼、事故日期、事故地點、事故性質、事故結果、事故經過等,報案方式如下:

  a)營業(yè)網(wǎng)點

  b)全國統(tǒng)一客服熱線95589

  c)中國太平官網(wǎng)網(wǎng)上營業(yè)廳http://www.cntaiping.com

  d)“中國太平95589”微信公眾號

  報案后,用戶或者家人需要將相關資料動刀保險公司,保險公司收到完整的符合要求的資料后,立即受理;針對索賠資料不齊全的情況,保險公司將一次性書面通知用戶需要補充的資料清單。

  保險公司對材料進行審核,確定事故是否屬于保險責任范圍,并計算賠付金額,作出理賠結論。

  若是屬于保險責任,則保險公司會賠付相應的保險金,若不屬于保障責任,會向被保人或受益人說明理賠,并且發(fā)出“理賠決定通知書”。

  以上是對太平財產保險電話是多少的介紹,電銷專線是40086-88888;網(wǎng)服專線是1010-9999,被保險人在投保、理賠以及保全各個環(huán)節(jié)中有困難,都可以撥打電話進行咨詢,專業(yè)客服人員將全程協(xié)助用戶解決問題;另外太平財產保險理賠快捷,推出了“E理賠”現(xiàn)場賠付服務,受到廣泛好評。


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