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保險(xiǎn)行業(yè)時(shí)時(shí)刻刻存在著激烈的競(jìng)爭(zhēng),很多新的保險(xiǎn)公司想要搶占一份市場(chǎng),但是真正能夠存活下來并且給消費(fèi)者帶來好產(chǎn)品的保險(xiǎn)公司并不多。百年人壽保險(xiǎn)公司成立于2009年,發(fā)展至今接近10年的歷史,那么百年人壽保險(xiǎn)可靠嗎?
百年人壽保險(xiǎn)公司主要經(jīng)營(yíng)人身保險(xiǎn)領(lǐng)域產(chǎn)品,10年的發(fā)展令起實(shí)力和知名度有了進(jìn)一步的提升,雖然實(shí)力沒有平安、國(guó)壽等老牌保險(xiǎn)公司強(qiáng)勁,但是卻也收獲了一大批用戶。下面從公司實(shí)力、保險(xiǎn)產(chǎn)品以及服務(wù)質(zhì)量三個(gè)層面分析百年人壽是否可靠。
百年人壽保險(xiǎn)可靠嗎
1、公司實(shí)力
百年人壽保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)的主要險(xiǎn)種為人身保險(xiǎn),其注冊(cè)資本達(dá)到77.948億元,公司總部設(shè)在大連。作為東北地區(qū)首家中資壽險(xiǎn)法人機(jī)構(gòu),百年人壽在2015年開始實(shí)現(xiàn)盈利,并且已經(jīng)連續(xù)3年盈利。
經(jīng)歷10年的經(jīng)營(yíng)發(fā)展,百年人壽無論是公司實(shí)力還是業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)規(guī)模上都實(shí)現(xiàn)了巨大的發(fā)展。截止到2017年12月31日,百年人壽的總資產(chǎn)達(dá)到了687億元。不僅如此,百年人壽目前已經(jīng)設(shè)立了大連、湖北、北京等在內(nèi)20個(gè)省級(jí)分公司,全國(guó)共擁有330余家分支機(jī)構(gòu),當(dāng)前百年人壽的服務(wù)范圍已經(jīng)初步覆蓋了中國(guó)主要省市。
2、保險(xiǎn)產(chǎn)品
保險(xiǎn)產(chǎn)品可以直觀地反映出一家保險(xiǎn)公司可不可靠。百年人壽旗下的產(chǎn)品種類比較齊全,很多產(chǎn)品也得到廣大消費(fèi)者的認(rèn)可。
?。?)產(chǎn)品種類齊全,滿足消費(fèi)者多樣化需求
百年人壽保險(xiǎn)立足于人身保險(xiǎn)領(lǐng)域,致力于為不同消費(fèi)者提供多樣化保險(xiǎn)需求。百年人壽保險(xiǎn)產(chǎn)品覆蓋了很多險(xiǎn)種,比如說重疾險(xiǎn)、定期壽險(xiǎn)、醫(yī)療險(xiǎn)等。
可以說,百年人壽保險(xiǎn)產(chǎn)品并不局限于某一小類,而是根據(jù)消費(fèi)者的需求不斷完善,鉆研人身保險(xiǎn)領(lǐng)域多個(gè)細(xì)分險(xiǎn)種。
(2)高性價(jià)比產(chǎn)品,優(yōu)勢(shì)突出
百年人壽保險(xiǎn)產(chǎn)品不僅涉及到的種類比較多,而且致力于做精保險(xiǎn)產(chǎn)品,為消費(fèi)者提供實(shí)實(shí)在在的高性價(jià)比產(chǎn)品。
比如說此前熱銷的百年人壽康惠保、守衛(wèi)者1號(hào)等等,在消費(fèi)者中的口碑很不錯(cuò),不僅保障責(zé)任比較充實(shí),而且產(chǎn)品價(jià)格比較實(shí)惠,算得上“良心產(chǎn)品”。不過,當(dāng)前“守衛(wèi)者1號(hào)”已經(jīng)下架了,消費(fèi)者如果有需求的話可以尋找可替代的重疾險(xiǎn)產(chǎn)品。
3、服務(wù)質(zhì)量
公司實(shí)力以及產(chǎn)品優(yōu)劣雖然在很大程度上可以反映一家保險(xiǎn)公司靠不靠譜,但是如果服務(wù)質(zhì)量跟不上的話,也會(huì)影響到消費(fèi)者的口碑。服務(wù)質(zhì)量是保險(xiǎn)公司核心文化的外在體現(xiàn),那么,百年人壽保險(xiǎn)公司的服務(wù)質(zhì)量如何呢?
百年人壽保險(xiǎn)公司的核心價(jià)值觀為“誠(chéng)信、創(chuàng)新、穩(wěn)健、進(jìn)取、關(guān)愛、和諧”,企業(yè)以“悅客戶以服務(wù)、親員工以眷顧、饋股東以價(jià)值、報(bào)社會(huì)以和睦”為自身使命。從這點(diǎn)可以看出,百年人壽比較看中客戶體驗(yàn)以及客戶服務(wù)的。
觀念指導(dǎo)行動(dòng),百年人壽在實(shí)際服務(wù)中踐行“以客戶為中心”的理念,力求改善客戶體驗(yàn),提升客戶價(jià)值。并且在發(fā)展的過程中,始終追求高質(zhì)量服務(wù)水平,積極結(jié)合新科技,為消費(fèi)者推出了一保通、百年通在線自助服務(wù),而且在直付先賠實(shí)現(xiàn)一年連升三級(jí),增強(qiáng)自身服務(wù)水平。
百年人壽保險(xiǎn)可靠嗎?通過上文的剖析可以發(fā)現(xiàn),百年人壽在平臺(tái)實(shí)力、產(chǎn)品治療以及服務(wù)水平上都做的不錯(cuò),作為一個(gè)年輕的保險(xiǎn)公司,百年人壽的表現(xiàn)可圈可點(diǎn)。
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