星球君 · 一年前2056 人看過
最近,星球君刷新聞刷到一個保險套路:
松江區(qū)楊女士的微信突然收到一筆“自動續(xù)費”的通知,而且成功扣費200+元。
以為被電信詐騙的她,急忙到派出所求助。
民警小哥哥一番查看,發(fā)現(xiàn)是一款保險的扣費。楊女士思索半天,才想起來是購買上海惠民保“滬惠?!钡臅r候,收到了一條寫著“600萬醫(yī)療險已到賬”的短信。
她以為是“滬惠?!钡劫~了,便點開鏈接、輸入了自己的身份信息,隨后支付了1元錢,完成了購買。
哪知道,買的其實是另外一款醫(yī)療險,雖然首月只需要1元,但是之后就變成了正常收費(一般年保費幾百元)。
還好及時發(fā)現(xiàn),在民警的協(xié)調(diào)下,平臺為她退了費,也取消了自動續(xù)費,沒造成什么損失。
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無孔不入的“1元首月”
“1元首月”的套路,花樣百出。
共享單車APP
騎完共享單車后,頻繁提示領取“騎行福利”,最后引導購買一款百萬醫(yī)療險。
(圖片來源:網(wǎng)絡圖片)
搭長護險的“便車”
年近80歲的阿婆,申請長護險不久,就收到了一則短信,提醒她“免費領取10000元保障金”。阿婆以為也是長護險的保障,結果就投了一款醫(yī)療險。
(圖片來源:www.dbbqb.com)
(圖片來源:網(wǎng)絡圖片)
PS:長護險是國家推出的、針對有長期失能的老人的家庭的保險,可以用它來解決重度失能老人的基本生活照料和醫(yī)療護理費用。
甚至,什么都沒做,也會收到相關短信↓
(圖片來源:星球君同事手動截圖)
很多人在不清楚、不明白的情況下,點擊了鏈接,付了“首期”、開了自動續(xù)費。接著,就是每月自動扣款。
無端花錢不說,像【長護險】里的阿婆,即使投了保,出險也是不能賠的,因為她的健康情況不能通過健康告知。
而在誘導下投保的她,根本不清楚這個情況,這錢妥妥白花了呀。
上這當?shù)娜?,可不少?/p>
在黑貓投訴網(wǎng)站上,搜索1元保險,就有7000+條結果。很多“掉坑的”都是老年人。
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套路滿滿的“1元首月”
“1元首月”,為什么會屢試不爽?
1、偽裝巧妙
我們從上面部分的例子就能看到,很多出現(xiàn)“1元首月”的,都跟買保險這事沒關系。
騎自行車、借充電寶彈出來的“福利”,誰能想到竟然是個保險呢。
2、門檻極低
即使明白過來是保險的人,因為投保成本太低——僅為1元,也不少人會心動。畢竟正常買一份保額幾百萬的醫(yī)療險,一年怎么也得幾百塊。
3、看準時機
剛申請了長護險,就收到了推銷短信;剛買完重疾險,就收到推送廣告。具有不小的迷惑性,不了解、不仔細看,很容易就著了道。
這種為了自己的銷售業(yè)績,無底線的推銷,該治治了!
好在,監(jiān)管爸爸也是這么想的。這不,整治通知已經(jīng)出來了↓
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落入監(jiān)管的“1元首月”
銀保監(jiān)會近日下發(fā) 《關于開展互聯(lián)網(wǎng)保險亂象專項整治工作的通知》(以下簡稱通知),要求在9月30日之前,所有機構都要完成重點檢查。
不僅僅是“1元首月”,今后像這樣的宣傳營銷方式,都會被 禁 止:
1、平臺突出宣傳“0首付”、“低首付”等字樣,但沒有能夠全面展示保費繳納整體情況、誘導消費者購買保險。
舉個例子,首年幾十塊,但實際上過兩年保費就會漲到幾百塊,但平臺只展示了首年的保費。
2、通過歪曲監(jiān)管政策、炒作產(chǎn)品“限售、限時、限量”等方式誘導消費者購買保險;
比如產(chǎn)品明明只是暫時下架,但銷售人員卻說要停售了。
3、以“紅包補貼”等方式,非法給投保人、被保險人、受益人保險合同約定外的利益,誘導投保;
比如說有人跟你說,在他那里買保險,給你返錢。
4、網(wǎng)上投保頁面誘導消費者勾選“自動續(xù)費”,后續(xù)扣費不提前提醒,也不經(jīng)消費者選擇或確認,直接通過系統(tǒng)扣費……
還有強制搭售、費用虛高、非法經(jīng)營、違規(guī)收集用戶信息等,甚至用戶信息安全管理到不到位,都會受到監(jiān)管。
作為從業(yè)者之一的星球君,只想拍手叫好。
把這些鉆空子的營銷手段都“掐死“,那么保險公司想要獲取更多的用戶,就只有依靠過硬的產(chǎn)品、更好的服務。
對于消費者來說,無疑是個好消息!