慧擇保險網(wǎng) · 一年前490 人看過
互聯(lián)網(wǎng)改變了傳統(tǒng)的保險銷售模式,越來越的的保險網(wǎng)站開始嶄露頭角,其便捷有效的投保方式越來越受到人們的歡迎,因此現(xiàn)在是互聯(lián)網(wǎng)保險飛速發(fā)展的時代,但保險網(wǎng)站購買產(chǎn)品雖然十分便捷,但保險網(wǎng)站投保產(chǎn)品后續(xù)理賠難嗎?這一疑惑讓許多準備在網(wǎng)上投保的消費者躊躇不前,處在觀望狀態(tài)。
保險網(wǎng)站投保產(chǎn)品理賠便捷
在保險網(wǎng)站投保產(chǎn)品,一般投保人所在地有相應保險公司的分支機構(gòu),理賠流程相對便捷
1、出險后,投保人可以直接撥打保險公司或者保險網(wǎng)站平臺的客服電話報案。
2、報案后可準備好相關材料遞交至保險公司柜臺,或者郵寄至保險公司,如果是小額賠償,部分可以直接網(wǎng)上上傳理賠材料。
3、保險公司審核后,如符合條件會支付保險金;如不符合,會告知詳情。
保險網(wǎng)站投保產(chǎn)品 理賠打破地域限制
比如說,你在南京生活,但是投保的保險公司在北京,南京沒有分支機構(gòu),這時候該怎么理賠?
第一步,首先也是需要撥打電話進行報案,這樣投保者的申請才能正式列入理賠流程中;
第二步,一般只能采取快遞的方式遞交理賠材料至保險公司或者保險網(wǎng)站。
第三步,(1)如投保人遞交至保險公司,那么保險公司會審核材料,然后在保險合同規(guī)定理賠期限內(nèi)作出決定,并將結(jié)果通知受益人,符合規(guī)定會賠付相關保險金;(2)如果投保者將理賠材料遞交至保險網(wǎng)站,那么保險網(wǎng)站平臺會先審核材料,審核后將材料遞交至保險公司,并且相關理賠專員會與保險公司溝通,其理賠時間也在規(guī)定的保險合同內(nèi)容,保險網(wǎng)站會全程進行協(xié)助,提高投保者的服務質(zhì)量。
如果理賠金較小,如意外險部分,有的公司規(guī)定5000元以內(nèi)的理賠,可直接將理賠材料上傳至微信公眾號、手機APP等,一般理賠時間短,提高了理賠的時效性,滿足了消費者的利益,材料齊全無誤,最快3個工作日內(nèi)就能獲得理賠金。
整體而言,保險網(wǎng)站投保產(chǎn)品理賠不是難題,比起傳統(tǒng)的理賠方式還更為簡便。
但投保者想要保證理賠不出問題,這三點必須注意:
1、投保人出險后,要了解理賠項目,一款保險產(chǎn)品規(guī)定的保障內(nèi)容存在差異,如重疾險產(chǎn)品中,切記不要輕癥申報重疾理賠;
2、不同保險合同認可的醫(yī)療機構(gòu)不同,有的需要指定醫(yī)院,有的規(guī)定是二級或者二級以上醫(yī)院等,因此治療時要按照合同規(guī)定選擇保險公司認可的醫(yī)院治療,才能順利獲得賠償款;
3、出險后,受益人需要整理好理賠材料,因此各項單據(jù)以及發(fā)票要保觀好,如丟失會影響保險理賠。
保險網(wǎng)站投保產(chǎn)品理賠是大難題嗎?只要在保險合同規(guī)定范圍內(nèi)出險,后續(xù)理賠不是難題,但是投保者要文明條款,且理賠材料要準備齊全,切記不可丟失,只要是嚴格按照保險條款規(guī)定申請理賠的,保險網(wǎng)站投保產(chǎn)品理賠十分便捷,不會造成投保者利益的損失。
資深顧問免費為你解答