“綠通”服務(wù)也都大同小異。都是圍繞問診、預(yù)約和復(fù)診3個(gè)步驟來提供服務(wù)。 問診：基本都是遠(yuǎn)程問診，以電話為主。 預(yù)約：分為門診、住院和手術(shù)預(yù)約，一般不能自己指定醫(yī)生。 復(fù)診：也是以電話為主。 目前國內(nèi)的綠通服務(wù)大多是第三方提供的。所以質(zhì)量上，也是參差不齊。怎么判斷服務(wù)的“含金量”？ 1、看包含的醫(yī)院范圍。醫(yī)院清單里最好既包含了全國排名比較靠前的知名醫(yī)院，也包含自己所在省市的大醫(yī)院。這樣，無論得的病是輕是重，遠(yuǎn)近就醫(yī)都能得到服務(wù)。 2、看覆蓋的服務(wù)。比較實(shí)用的有門診、住院、手術(shù)預(yù)約，如果能夠約到專家號(hào)，就更好了。至于在線問診、電話醫(yī)生、營養(yǎng)方案等服務(wù)，網(wǎng)上可以很容易找到替代的方式。 3、看服務(wù)啟用條件。有的公司需要確診重疾才能獲得某些服務(wù)，比如尊享e生2021的住院、手術(shù)安排服務(wù)，如果確診的是非重疾，則無法使用。 4、看獲取綠通的條件。有的產(chǎn)品要求需要達(dá)到一定保費(fèi)，才提供綠通服務(wù)。 這些信息都是通過研究服務(wù)文檔可以獲取，具體的服務(wù)速度、態(tài)度等，可能難以從書面信息得到。 穩(wěn)妥起見，購買之前可以撥打服務(wù)電話進(jìn)行咨詢。