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平安少兒險(xiǎn)能在孩子成長(zhǎng)道路上提供全面的保障,因此備受家長(zhǎng)朋友青睞,如投保平安少兒險(xiǎn)不幸出險(xiǎn),則能獲得經(jīng)濟(jì)賠付,幫助家庭渡過(guò)難關(guān)。下面看看平安少兒險(xiǎn)如何理賠?注意事項(xiàng)有哪些?
平安少兒險(xiǎn)如何理賠
1、出險(xiǎn)報(bào)案
家長(zhǎng)為孩子投保平安少兒險(xiǎn)后,如孩子出險(xiǎn)要及時(shí)向保險(xiǎn)公司報(bào)案,保險(xiǎn)公司會(huì)簡(jiǎn)要了解保險(xiǎn)事故發(fā)生的原因、經(jīng)過(guò)以及相關(guān)結(jié)果等,如因?yàn)槟脑蛟斐杀kU(xiǎn)事故性質(zhì)以及損失程度無(wú)法判定,保險(xiǎn)公司對(duì)無(wú)法判定的部分不予理賠,因此投保保險(xiǎn)產(chǎn)品前要注意報(bào)案時(shí)間,確保不損害自己的利益。報(bào)案方式如下:
?。?)撥打平安全國(guó)統(tǒng)一電話95511進(jìn)行報(bào)案;
?。?)登錄平安保險(xiǎn)APP進(jìn)行報(bào)案;
(3)到平安營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)進(jìn)行報(bào)案;
?。?)也可登錄微信公眾號(hào)客戶端進(jìn)行報(bào)案;
2、準(zhǔn)備材料
報(bào)案后,家長(zhǎng)要準(zhǔn)備好理賠所需的材料,如不清楚可咨詢相關(guān)客服人員,且不同少兒險(xiǎn)產(chǎn)品出險(xiǎn)所需的材料存在差異,因此家長(zhǎng)朋友需要結(jié)合出險(xiǎn)類別準(zhǔn)備好保險(xiǎn)理賠材料,且一些重要的受理以及理賠證明材料,您需要妥善保管,因?yàn)槿绮恍⌒膩G失,可能會(huì)對(duì)后期理賠產(chǎn)生影響。
3、提交材料
您準(zhǔn)備好理賠材料后,填寫(xiě)好理賠申請(qǐng)書(shū),然后將申請(qǐng)書(shū)以及理賠材料一同遞交至保險(xiǎn)公司,主要提交方式如下:
?。?)郵寄至平安保險(xiǎn)公司營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn);
?。?)通過(guò)手機(jī)APP上傳保險(xiǎn)理賠材料;
4、審核材料
保險(xiǎn)公司收到您的理賠材料后,如材料不齊全,會(huì)通知一次性不齊理賠材料;如材料齊全,會(huì)在條款規(guī)定的時(shí)間內(nèi)作出理賠核,如材料審核無(wú)誤,屬于保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi),會(huì)將結(jié)果通知受益人,如不屬于保險(xiǎn)責(zé)任范圍,會(huì)發(fā)出拒賠通知書(shū)并向受益人說(shuō)明理由。
5、支付賠款
保險(xiǎn)公司于受益人對(duì)理賠結(jié)果達(dá)成一致后,保險(xiǎn)公司會(huì)在條款規(guī)定的時(shí)間內(nèi)向受益人支出保險(xiǎn)理賠款,受益人收到賠款后,保險(xiǎn)理賠結(jié)束,合同終止。
平安少兒險(xiǎn)理賠注意事項(xiàng)
1、不同險(xiǎn)種所需的理賠材料不同,因此您需要結(jié)合出險(xiǎn)內(nèi)容準(zhǔn)備好相關(guān)材料,這樣才能順利獲得理賠款,且如您委托他人代辦理賠申請(qǐng),請(qǐng)?zhí)峁┦芤嫒擞H筆簽名的授權(quán)委托書(shū),并提供受益人、代理人身份證明原件等。
2、保險(xiǎn)公司收到理賠材料后,標(biāo)準(zhǔn)案件將在2個(gè)工作日內(nèi)作出核定,情形復(fù)雜的在30日內(nèi)作出核定,因此核定時(shí)間申請(qǐng)人要注意,因?yàn)槌龊硕〞r(shí)間,保險(xiǎn)公司將支付申請(qǐng)人超期利息。
3、少兒出險(xiǎn)住院治療,一定要清楚保險(xiǎn)條款有無(wú)定點(diǎn)醫(yī)院要求,如有此規(guī)定,而家長(zhǎng)沒(méi)有帶來(lái)去規(guī)定醫(yī)院治療,則后期理賠保險(xiǎn)公司有權(quán)不支付賠款,因此要十分注意,防止您的利益發(fā)生損失。
平安少兒險(xiǎn)如何理賠?主要有出險(xiǎn)報(bào)案、準(zhǔn)備材料、提交材料、審核材料以及支付賠款等步驟,出險(xiǎn)后要有條不紊處理才能獲得理賠金,發(fā)揮保險(xiǎn)的保障作用;且在申請(qǐng)保險(xiǎn)理賠時(shí)要注意材料齊全、定點(diǎn)醫(yī)院等事項(xiàng),確保出險(xiǎn)后能順利理賠,轉(zhuǎn)嫁經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)。
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